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民航資源網2012年3月7日ニュース：良好な職業心理要求乗務員注目詳細サービスは主動者とのコミュニケーション、自発的に感知旅客心理、自発的に満足旅客需要の主動サービス意識。乗務員を育成して良好な職業の心理状態を作成して1本のプロ化乗務チームの内在する要求。さらに促進深セン航空有限責任会社（Shenzhen Airlines Ltd .、略称「深い航」という）の乗務員が自らサービス意識を向上、良好な職業の心理状態。
深い航客室サービス部は3月に行われており「もし私は1名の旅客」便体験活動。乗務員は観光客の身分を手配搭乗深い航空便が、本社と支社の乗務員同士がお互いの客室サービス状況を体験。また、同乗務必要所在乗務支部便体験レポート提出。支部組織乗務員に行われておりプロ心理討論を分かち合い、体験者の搭乗体験をどのように感じ、検討できる旅客サービス自発的に口を開く前に形成し、良好なサービス。客室サービス部質量コントロール室を取りまとめるサービス提案提出サービス、専門家委員会で議論の可能性は、最終的には部門の普及の実施。